Como fomentar el engagement en los empleados

Equipo de trabajo hablando

En el ámbito empresarial moderna, un concepto que está cobrando cada vez más relevancia es el engagement. Aunque generalmente lo asociamos con el marketing, este término ha encontrado un lugar destacado en el área de los Recursos Humanos, se utiliza para describir el nivel de compromiso e implicación de los empleados dentro de la empresa y con su trabajo.

Pero, ¿qué significa realmente y cómo puede impactar en el rendimiento y el bienestar de la organización?

El engagement no es simplemente la disposición de un empleado a realizar su trabajo, es una conexión emocional profunda con la empresa, sus proyectos y su equipo. Los empleados comprometidos no solo cumplen con sus responsabilidades, sino que se sienten motivados y entusiasmados por contribuir a los objetivos de la empresa, están “engage” con su trabajo. Esto refleja en su actitud positiva, en la disposición para hacer horas extra sí que se les pida e incluso en su interés por buscar soluciones a problemas de la empresa en su tiempo libre. En este sentido, el engagement va más allá de un cumplimiento básico de tareas; es un sentimiento de pertenencia que impulsa a los empleados a dar lo mejor de sí mismos.

Sin embargo, el engagement no se debe confundir con el exceso de trabajo o la adicción al trabajo. Un empleado comprometido es alguien que disfruta de su trabajo, pero también mantiene un equilibrio entre su vida personal y profesional. No siente ansiedad o incomodidad cuando no está trabajando; por el contrario, goza de una vida plena, tanto dentro como fuera de la oficina. Su bienestar personal y profesional se encuentran en armonía, lo que se traduce en una mayor productividad y menos estrés laboral.

¿Cómo podemos fomentar el engagement en los empleados?

La respuesta comienza mucho antes de que los trabajadores empiecen a desempeñar sus tareas. El proceso de selección juega un papel fundamental. Las empresas deben asegurarse de que los valores organizacionales sean claros desde el primer momento, tanto para los empleados como para los nuevos candidatos. Además, se debe crear un ambiente de trabajo que favorezca la colaboración, la comunicación abierta y el reconocimiento.

Un aspecto clave es entender lo que los empleados valoran en un puesto de trabajo, según diversos estudios, las prioridades de los trabajadores se centran principalmente en tres factores: realización personal, un buen ambiente laboral de trabajo, compañerismo y una remuneración justa.

Sin embargo, muchos empleados afirman que un ambiente de trabajo positivo y sentirse valorados en su puesto es más importante que el salario que puedan recibir. Esto destaca la importancia de cuidar la cultura organizacional y de fomentar un clima de respeto y cooperación.

Para mantener y mejorar el engagement, es esencial implementar estrategias que motiven continuamente a los empleados. Algunas de estas estrategias incluyen la creación de mecanismos de formación continua, que eviten que los empleados caigan en la rutina y los mantengan estimulados. La resolución abierta de problemas también es fundamental, ya que los empleados deben sentirse cómodos al expresar sus inquietudes y participar en la toma de decisiones. Además, la realización de informes periódicos sobre el estado de la empresa ayuda a que los trabajadores se sientan informados y conectados con la evolución de la organización.

En conclusión, fomentar el engagement en los empleados es un proceso continuo que requiere de una combinación de estrategias. No se trata solo de ofrecer un buen salario, sino de crear un entorno en el que los empleados se sientan comprometidos y valorados. Al hacerlo, las empresas no solo mejoran el bienestar de sus empleados, sino que también incrementan la productividad, la creatividad y el éxito a largo plazo. Un empleado comprometido es un activo invaluable, capaz de contribuir al crecimiento y la innovación dentro de la organización.

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